Notre philosophie d'entreprise est basée sur la responsabilité et le respect mutuel. Nos employés aiment travailler ici parce que nous avons créé un environnement qui encourage la créativité et l'efficacité.
Transport Robinson et Frères entend devenir un leader dans le domaine du transport d'équipements lourds et en vrac. La pierre d'assise de notre stratégie est de toujours atteindre un niveau de satisfaction de la clientèle supérieur à celui offert par nos concurrents.
En vue d'atteindre cet objectif, Transport Robinson et Frères s'entoure de gens hautement motivés et déterminés à travailler en équipe; des gens qui partagent les valeurs de l'engagement, de la responsabilité, de l'analyse du risque et de la discipline nécessaires à la réalisation de notre vision.
Pour y arriver, nous promouvons aussi bien l'unicité que la dualité dans l'action. Et tout en restant réalistes dans la détermination de nos objectifs et de nos attentes, Transport Robinson et Frères cherche sans relâche à les surpasser.
RELATIONS AVEC LES CLIENTS
La clé de notre succès en tant que société repose sur la relation que nous entretenons avec nos clients.
Chacun de nos employés représente Transport Robinson et Frères auprès des clients et du public. Aux yeux du client, la façon dont nous le traitons reflète l'image de l'ensemble de la compagnie.
Notre contact personnel avec le public, nos habitudes téléphoniques ainsi que les communications que nous envoyons aux clients constituent non seulement le reflet de notre intérêt envers eux, mais également du professionnalisme de Transport Robinson et Frères.